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企業(yè)信息化咨詢是管理咨詢的一部分，包括：戰(zhàn)略咨詢、財(cái)務(wù)咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢、人力資源咨詢、組織設(shè)計(jì)咨詢、企業(yè)文化咨詢、信息化咨詢等。金洋公司咨詢?nèi)藛T經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的、具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同客戶的發(fā)展要求提供管理咨詢服務(wù)。通過(guò)對(duì)客戶企業(yè)的調(diào)研，幫助客戶梳理流程，查找分析問(wèn)題，制定問(wèn)題的解決方案和實(shí)施服務(wù)方案，提升客戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中定期的幫助客戶評(píng)估經(jīng)營(yíng)狀況，助力客戶持續(xù)發(fā)展。

核心問(wèn)題歸納出來(lái)，分析企業(yè)需要怎樣的管理和怎樣的管理軟件。在企業(yè)建立信息化的過(guò)程中，咨詢專家的作用不可低估，而且在信息系統(tǒng)交付使用后，專家還要定期進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行效率評(píng)估工作。需要注意的是，企業(yè)的信息化過(guò)程不僅僅是一個(gè)信息技術(shù)問(wèn)題，更重要的是一個(gè)管理問(wèn)題。信息化咨詢也不僅僅是單純的管理咨詢活動(dòng)，還和信息技術(shù)有緊密的結(jié)合，非常注重后期的實(shí)施工作，因此，信息化咨詢應(yīng)充分注重和信息技術(shù)結(jié)合起來(lái)，信息化咨詢必須注重技術(shù)上的先進(jìn)性和企業(yè)實(shí)際運(yùn)行可行性。

為什么需要咨詢顧問(wèn)？

企業(yè)進(jìn)行信息化的根本目的是全面提高企業(yè)自身的管理水平，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。合理的信息化規(guī)劃和分析必不可少，然而在這一過(guò)程如果由企業(yè)自身來(lái)完成的話，將遇到很多問(wèn)題：

1.企業(yè)自身往往無(wú)法從多個(gè)層面、多個(gè)角度、多種利益維度來(lái)進(jìn)行分析和規(guī)劃。

企業(yè)執(zhí)行層人員和IT人員，既企業(yè)具體工作的執(zhí)行者，又是信息化的實(shí)施者，雙重身份導(dǎo)致他們很難站在企業(yè)全局的角度進(jìn)行信息化整體規(guī)劃，理解整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程。高層管理者、決策者站觀全局，但對(duì)于基層的細(xì)節(jié)問(wèn)題了解程不夠。所以，企業(yè)的各個(gè)部門(mén)之間、各個(gè)管理層面之間必然存在障礙。

2.企業(yè)內(nèi)部員工由于經(jīng)濟(jì)利益與立場(chǎng)的原因，往往會(huì)形成不同的利益群體。

企業(yè)信息化的流程變革客觀上會(huì)損害某些群體的權(quán)益，導(dǎo)致他們抵觸甚至反抗。因此，企業(yè)自身來(lái)進(jìn)行信息化的規(guī)劃與分析往往會(huì)缺乏必要的公證性和客觀性，從而影響其實(shí)施效果，俗話說(shuō)“外來(lái)和尚好念經(jīng)”，咨詢顧問(wèn)更能做好企業(yè)的醫(yī)生。

3.信息化不是企業(yè)的主業(yè)，更不是企業(yè)的專長(zhǎng)，而專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)則可以提供并實(shí)施正確的方法和工具。

從而對(duì)企業(yè)的管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造或優(yōu)化。這樣就減少了信息化過(guò)程中，碰到問(wèn)題再解決問(wèn)題的尷尬局面，減少了企業(yè)內(nèi)部無(wú)休無(wú)止的爭(zhēng)吵。這樣也縮短了信息化的實(shí)施周期。